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Tutorial: Was hat Qualitätsmanagement mit Business Analyse zu tun?

Qualitätsmanagement ist angewandte Business Analyse. Wir haben Ziele, und wir brauchen Methoden und einen Weg, wie wir diese Ziele erreichen. Wir haben Stakeholder, manchmal sind auch Feinde darunter, und wir den Vorteil, dass ein Qualitätsmanager zumindest formal mit einem Vetorecht ausgestattet sein sollte, eine manchmal gefährliche Machtfülle, die der Business Analyst meistens nicht hat.

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